Obiectul serviciilor

b.c. Organizational Logistics furnizează servicii de consultanță B2B în domeniul optimizării fluxurilor de lucru, restructurării lanțurilor de aprovizionare și integrării sistemelor ERP. Toate serviciile sunt prestate pe baza unui contract scris, semnat de ambele părți, care detaliază domeniul de aplicare, termenele și responsabilitățile.

Nu oferim consultanță financiară, juridică sau fiscală. Recomandările operaționale sunt bazate pe bune practici din industrie și nu constituie garanții explicite privind rezultatele financiare viitoare.

Drepturile și obligațiile clientului

Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete referitoare la procesele interne, sistemele existente și obiectivele operaționale. Orice omisiune sau date incorecte pot afecta calitatea analizei și recomandărilor.

• Clientul are dreptul de a solicita clarificări suplimentare pe parcursul derulării proiectului.
• Clientul este responsabil pentru implementarea recomandărilor în propriile sisteme și procese.
• Clientul nu poate redistribui materialele livrate (rapoarte, planuri de acțiune, diagrame) către terți fără acordul scris al b.c. Organizational Logistics.

Drepturile și obligațiile furnizorului

b.c. Organizational Logistics se angajează să presteze serviciile cu diligența profesională specifică domeniului, respectând termenele agreate în contract.

• Furnizorul păstrează confidențialitatea datelor clientului, conform politicii de confidențialitate.
• Furnizorul poate utiliza date anonimizate și agregate în scopuri de cercetare internă sau publicații de specialitate, fără a dezvălui identitatea clientului.
• Furnizorul nu este răspunzător pentru întârzieri sau erori cauzate de informații incomplete sau incorecte furnizate de client.

Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, răspunderea totală a b.c. Organizational Logistics pentru orice pierdere sau daună directă rezultată din utilizarea serviciilor este limitată la valoarea totală a onorariilor plătite de client în ultimele 12 luni.

Furnizorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit, întreruperi de activitate sau costuri de înlocuire a sistemelor, chiar dacă a fost informat despre posibilitatea producerii acestora.

Excluderi specifice

• Defecțiuni tehnice ale sistemelor clientului care nu au fost raportate în prealabil.
• Modificări legislative sau de piață care afectează implementarea recomandărilor.
• Acțiuni ale terților (furnizori, parteneri logistici, autorități) care nu pot fi controlate de b.c. Organizational Logistics.

Încetarea utilizării

Contractul poate fi reziliat de oricare dintre părți cu un preaviz scris de 30 de zile, cu excepția cazurilor de încălcare gravă a obligațiilor contractuale.

• În caz de neplată a facturilor scadente, b.c. Organizational Logistics poate suspenda serviciile după 15 zile de la notificarea scrisă.
• La încetarea contractului, clientul are obligația de a returna toate materialele confidențiale primite și de a distruge copiile neautorizate.
• Clauzele de confidențialitate și limitare a răspunderii rămân în vigoare și după încetarea contractului.

Modificarea termenilor

b.c. Organizational Logistics își rezervă dreptul de a modifica prezenta pagină de termeni și condiții. Orice modificare va fi anunțată pe această pagină cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.

Utilizarea continuă a serviciilor după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Pentru clienții cu contracte active, modificările se aplică doar cu acordul scris al acestora.

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la adresa de email: info@bienestarcoaching.com sau prin poștă la: Str. Herculane nr. 3/5, bl. A, et. 9, ap. 5.